คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่ลูกค้าถามบ่อยที่สุดรวมไว้ที่นี่ ถ้าไม่เจอที่อยากรู้ กดปุ่มถามแอดมินมุมขวาล่างได้ตลอด
สั่งซื้อยังไง
สี่ขั้น จบในหน้าเดียว ไม่ต้องสมัครสมาชิก
- ขั้นที่ 1 เลือกไม้ — เลือกชนิดและความหนา จากหน้าสินค้า
- ขั้นที่ 2 ใส่ขนาดที่จะตัด — พิมพ์ กว้าง × ยาว เป็น ซม. เห็นราคาและผังตัดทันที
- ขั้นที่ 3 กรอกที่อยู่แล้วโอน — ไม่ต้องสมัครสมาชิก โอนแล้วส่งสลิปให้ร้าน
- ขั้นที่ 4 รอรับของ — ส่งถึงใน 1-3 วัน หรือมารับเองที่โรงงาน
เลือกชนิดไม้
ไม้ HMR กันชื้นคืออะไร
ไม้ HMR คือแผ่นใยไม้อัด (คล้าย MDF) ที่ผสมกาวสูตรกันชื้นตั้งแต่ในเนื้อไม้ ไม่ใช่แค่เคลือบผิว จึงทนความชื้นได้ดีกว่า MDF ทั่วไปที่บวมง่ายเมื่อโดนไอน้ำหรือน้ำหกซึม เหมาะกับงานในบ้านที่มีความชื้นสูงกว่าห้องนั่งเล่นทั่วไป เช่น ใต้อ่างล้างจาน ตู้ห้องน้ำ หรือบริเวณใกล้หน้าต่างที่โดนฝนสาด
ไม้อัดกันชื้นเหมาะทำอะไร
เหมาะกับงานที่โดนไอน้ำหรือความชื้นสูงกว่าปกติ เช่น ตู้ครัว ตู้ใต้อ่างล้างจาน ชั้นวางในห้องน้ำ หรือเฟอร์นิเจอร์ใกล้หน้าต่างที่โดนฝนสาดบ่อย ไม่เหมาะกับจุดที่โดนน้ำขังหรือแช่น้ำโดยตรง เพราะกันชื้นไม่ใช่กันน้ำ ถ้าโดนความชื้นบ่อยกว่านั้นควรขยับไปใช้เกรด V313 ที่กันชื้นสูงกว่า V70
ไม้อัดคัดเกรดต่างจากไม้อัดทั่วไปยังไง
เกรดไม้อัดต่างกันที่คุณภาพผิวหน้าและความสม่ำเสมอของไส้ไม้ เกรดไม้แบบก่อสร้างเน้นความแข็งแรงและถอดแบบซ้ำได้ ไม่ได้คัดผิวให้สวย ส่วนเกรดเฟอร์นิเจอร์คัดหน้าไม้ให้เรียบ ไม่มีตาไม้ใหญ่หรือรอยต่อที่เห็นชัด เหมาะกับงานที่ต้องโชว์ผิวไม้ ทุกแผ่นที่ร้านส่งผ่านการคัดเกรดก่อนแล้ว แผ่นที่ไม่ได้มาตรฐานจะไม่ถูกนำมาขาย
HMR อะโกร AG ราคาถูกกว่า V313 ไหม
ทั้งสองยี่ห้อใช้กาวกันชื้นเกรด V313 เหมือนกัน แต่อะโกร AG เป็นอีกยี่ห้อที่ราคาย่อมเยากว่า เหมาะกับงานที่คุมงบแต่ยังต้องการกันชื้นระดับสูงสุด ความแตกต่างหลักอยู่ที่แบรนด์และราคา ไม่ใช่คุณสมบัติกันชื้น ดูราคาจริงของทั้งสองยี่ห้อเทียบกันได้ในหน้าหมวดสินค้า
การสั่งซื้อ
สั่งซื้อยังไง
สั่งบนเว็บได้เลย ไม่ต้องสมัครสมาชิก มี 4 ขั้น: (1) เลือกไม้ที่ต้องการจากหน้าสินค้า หรือเข้าหน้าสั่งตัดตามขนาดถ้าจะให้ตัด (2) ใส่ขนาดชิ้นที่ต้องการเป็นเซนติเมตรพร้อมจำนวน ระบบจะคำนวณให้ทันทีว่าใช้กี่แผ่น กี่รอยตัด ราคาเท่าไร และแสดงผังการตัดที่ช่างจะใช้จริงให้ดูก่อน (3) กดใส่ตะกร้าแล้วไปหน้าชำระเงิน กรอกชื่อ เบอร์ ที่อยู่ แล้วกดยืนยัน (4) โอนเงินแล้วส่งสลิป ร้านตรวจยอดเสร็จก็เริ่มตัดและส่งของ ถึงภายใน 1-3 วัน ระหว่างนี้เช็คสถานะได้เองที่หน้าติดตามคำสั่งซื้อด้วยเบอร์ที่ใช้ตอนสั่ง
ต้องสมัครสมาชิกไหม
ไม่ต้อง สั่งได้เลย ใช้แค่ชื่อ เบอร์ และที่อยู่ ตอนอยากดูสถานะก็กรอกเบอร์เดิมที่หน้าติดตามคำสั่งซื้อ ไม่ต้องจำรหัสผ่านอะไรทั้งนั้น
มีไม้ตัดสำเร็จพร้อมส่งไหม ไม่อยากรอตัด
มี เรามีขนาดยอดนิยมตัดไว้ล่วงหน้าแล้ว ทั้งไม้อัดตัดสำเร็จ แผ่น MDF ตัดสำเร็จ และพื้นเตียงตามขนาดเตียงมาตรฐาน 3 3.5 5 และ 6 ฟุต ของพวกนี้ราคาต่อชิ้นตายตัว ไม่มีค่าตัดเพิ่ม สั่งแล้วแพ็คส่งได้เลย ถ้าขนาดที่ต้องการไม่มีในรายการ ใช้หน้าสั่งตัดตามขนาดแทนได้
สั่งขั้นต่ำเท่าไร
ไม่มีขั้นต่ำ สั่งแผ่นเดียวหรือชิ้นเดียวก็ได้ แต่ค่าส่งคิดเป็นต่อรอบไม่ใช่ต่อชิ้น การรวมสั่งทีเดียวจึงถูกกว่าแยกสั่งหลายรอบ และค่าตัดก็นับรวมทั้งบิลก่อนหาเรต งานที่รวมกันจึงมักได้เรตต่อรอยที่ถูกลงด้วย
สั่งไปแล้วแก้หรือยกเลิกได้ไหม
ถ้ายังไม่ลงมือตัด แก้หรือยกเลิกได้ รีบแจ้งร้านพร้อมเลขที่คำสั่งซื้อทันที แต่เมื่อเริ่มตัดแล้วยกเลิกไม่ได้ เพราะไม้ถูกตัดตามขนาดของงานนั้นไปแล้ว ขายต่อให้ใครไม่ได้ การแก้ที่อยู่หรือเบอร์ทำได้ตลอดจนกว่าของจะออกจากโรงงาน ติดต่อ: โทร 0649195154 · LINE @homewood103 · อีเมล homewood4163@gmail.com
งานตัดตามขนาด
คิดค่าตัดยังไง
นับรอยเลื่อยทั้งงานก่อน แล้วใช้เรตเดียวคูณทั้งหมด — ตัด 1 รอย รอยละ 40 บาท · ตัด 2-5 รอย รอยละ 30 บาท · ตัด 6 รอยขึ้นไป รอยละ 25 บาท เช่นงานที่มี 7 รอย ก็คิดเรตของขั้น 6 รอยขึ้นไปคูณ 7 ไปเลย ไม่ต้องไล่ทีละขยัก ยิ่งตัดเยอะยิ่งเฉลี่ยถูกลง ระบบจะจัดผังให้ใช้ไม้น้อยที่สุดและรอยตัดน้อยที่สุดก่อนเสมอ แล้วค่อยคิดเงินตามผังนั้น ลูกค้าเห็นผังและราคาก่อนตัดสินใจ
ระบุขนาดที่จะตัดยังไง ใช้หน่วยอะไร
ใส่เป็นเซนติเมตร กว้าง × ยาว พร้อมจำนวนชิ้น ใส่ได้หลายบรรทัดในครั้งเดียว เช่น 60 × 120 จำนวน 4 ชิ้น ระบบจะจัดลงแผ่นให้เองว่าต้องใช้กี่แผ่นและตัดกี่รอย ถ้ามีลายไม้ที่ต้องเรียงไปทางเดียวกัน บอกไว้ในช่องหมายเหตุตอนสั่งได้
ตัดได้แม่นแค่ไหน
คลาดเคลื่อนไม่เกิน 1 มิลลิเมตร ใบเลื่อยกินเนื้อไม้ 3 มิลลิเมตรต่อรอย ซึ่งระบบคิดเผื่อไว้ในผังแล้ว ขนาดที่ได้จึงตรงกับที่สั่ง ไม่ใช่หายไปทีละรอย
เศษไม้ที่เหลือเป็นของใคร
เป็นของลูกค้า เราส่งไปให้ด้วย เพราะลูกค้าจ่ายค่าไม้ทั้งแผ่นไปแล้ว ถ้าไม่อยากได้เศษเพราะจะทำให้กล่องใหญ่ขึ้น บอกไว้ในช่องหมายเหตุตอนสั่งได้
สั่งไม้หลายชนิดพร้อมกันได้ไหม
ได้ และคุ้มกว่าแยกสั่ง เพราะค่าตัดนับรวมทั้งบิลแล้วค่อยหาเรต งานที่มีหลายความหนาจึงมักได้เรตขั้นที่ถูกกว่า กดปุ่มเพิ่มไม้อีกชนิดในหน้าสั่งตัดได้เลย
ตัดโค้ง เจาะรู เซาะร่อง หรือปิดขอบได้ไหม
ตัดตรงเป็นสี่เหลี่ยม ระบบคิดราคาให้อัตโนมัติบนเว็บได้เลย ส่วนงานทรงพิเศษ เจาะรู เซาะร่อง และปิดขอบ ระบบยังคิดราคาให้เองไม่ได้ ต้องคุยกับร้านก่อนเพราะขึ้นกับแบบและจำนวน ส่งแบบหรือรูปมาให้ดูได้ที่ โทร 0649195154 · LINE @homewood103 · อีเมล homewood4163@gmail.com
การจัดส่งและรับของ
ส่งกี่วันถึง
ส่งถึงภายใน 1-3 วัน หลังจากร้านตรวจยอดเงินที่โอนเข้ามาแล้ว โดย Kerry วันที่นับคือหลังยืนยันการชำระเงิน ไม่ใช่หลังกดสั่ง งานที่โอนตอนดึกจึงเริ่มนับวันถัดไป กำหนดส่งเป็นการประมาณ อาจคลาดเคลื่อนจากคิวงานตัดหรือสภาพจราจร ถ้าส่งไม่ทันตามนัดร้านจะแจ้งล่วงหน้า
ส่งด้วยขนส่งอะไร
ของที่ขึ้นรถพัสดุได้ ส่งด้วย Kerry ชิ้นที่ส่งแบบพัสดุได้คือ ขนาดรวม (กว้าง + ยาว + สูง) ไม่เกิน 355 ซม. และหนักไม่เกิน 40 กก. ต่อกล่อง ชิ้นที่ใหญ่หรือหนักเกินกว่าขนส่งพัสดุจะรับ ต้องส่งด้วยรถ ร้านจะแจ้งค่าส่งให้ก่อนเก็บเงิน หรือมารับเองที่โรงงานก็ได้ ถ้าไม่แน่ใจว่างานของคุณเข้าข่ายไหน ถามร้านก่อนสั่งได้ ร้านดูจากขนาดชิ้นที่ใส่ในตะกร้าแล้วบอกได้ทันที
ค่าส่งเท่าไร
ไม่มีค่าส่งเหมาต่อพื้นที่และยังไม่มีเงื่อนไขส่งฟรี ค่าส่งคิดต่อกล่องจากน้ำหนักหรือขนาดของกล่องนั้น แล้วแต่อันไหนตกขั้นแพงกว่า ซึ่งเป็นวิธีที่ขนส่งคิดจริง งานที่แตกหลายกล่องจึงคิดทีละกล่องแล้วรวมกัน ระบบโชว์ยอดพร้อมรายการว่ากล่องไหนมีอะไรให้เห็นตอนกรอกที่อยู่ในหน้าชำระเงิน ก่อนกดยืนยัน ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบเพิ่มทีหลัง
ส่งต่างจังหวัดได้ไหม
ส่งได้ ของที่ขึ้นรถพัสดุได้ ส่งด้วย Kerry เหมือนกันทั่วประเทศ ชิ้นที่ใหญ่หรือหนักเกินกว่าขนส่งพัสดุจะรับ ต้องส่งด้วยรถ ร้านจะแจ้งค่าส่งให้ก่อนเก็บเงิน หรือมารับเองที่โรงงานก็ได้ ค่าส่งคิดต่อกล่องตามน้ำหนักและขนาดจริง ระบบคำนวณให้ตอนกรอกที่อยู่
ไม้เต็มแผ่นส่งพัสดุได้ไหม
ไม้เต็มแผ่นขนาด 122 × 244 ซม. ใหญ่เกินกว่าขนส่งพัสดุจะรับ ชิ้นที่ส่งแบบพัสดุได้คือ ขนาดรวม (กว้าง + ยาว + สูง) ไม่เกิน 355 ซม. และหนักไม่เกิน 40 กก. ต่อกล่อง ชิ้นที่ใหญ่หรือหนักเกินกว่าขนส่งพัสดุจะรับ ต้องส่งด้วยรถ ร้านจะแจ้งค่าส่งให้ก่อนเก็บเงิน หรือมารับเองที่โรงงานก็ได้ อีกทางที่ประหยัดที่สุดคือให้ร้านตัดเป็นชิ้นตามที่จะใช้จริงก่อนส่ง ซึ่งได้ทั้งของที่ส่งพัสดุได้และไม่ต้องหาที่ตัดเอง
ไปรับเองที่โรงงานได้ไหม
มารับเองที่โรงงานได้ ไม่มีค่าส่ง ที่อยู่คือ เลขที่ 9/5 หมู่ 1 ถนนไทรน้อย-ลาดบัวหลวง ตำบลราษฎร์นิยม อำเภอไทรน้อย นนทบุรี 11150 เปิด จันทร์-เสาร์ 8:00-17:00 หยุดอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ แจ้งเลขที่คำสั่งซื้อกับร้านก่อนมา จะได้เตรียมของรอไว้ ไม่ต้องยืนรอหน้าโรงงาน
เช็คสถานะคำสั่งซื้อยังไง
เข้าหน้าติดตามคำสั่งซื้อแล้วกรอกเบอร์โทรที่ใช้ตอนสั่ง จะเห็นทุกคำสั่งซื้อของเบอร์นั้นพร้อมสถานะปัจจุบัน ไม่ต้องล็อกอิน ไม่ต้องจำเลขที่คำสั่งซื้อ
การชำระเงินและใบกำกับภาษี
จ่ายเงินยังไงได้บ้าง
โอนเข้าบัญชีร้าน แล้วส่งสลิปมาพร้อมเลขที่คำสั่งซื้อ บัญชีรับโอน: กสิกรไทย 219-2-87790-6 (บจก. วู้ด โปรเจกต์ จำกัด) อัปโหลดสลิปได้ที่หน้าคำสั่งซื้อของคุณเอง ร้านตรวจยอดแล้วจึงเริ่มตัดและจัดส่ง
เก็บเงินปลายทางได้ไหม
งานสั่งตัดตามขนาดเก็บเงินปลายทางไม่ได้ เพราะไม้ถูกตัดตามขนาดของงานนั้นแล้ว ถ้าปลายทางปฏิเสธของ ร้านขายต่อให้ใครไม่ได้เลย จึงต้องชำระก่อนเริ่มตัด ส่วนค่าขนส่งบางพื้นที่เก็บที่ปลายทางตามจริง ซึ่งคนละส่วนกับค่าสินค้า
ต้องมัดจำไหม
งานปกติจ่ายเต็มจำนวนก่อนเริ่มตัด ไม่ได้แบ่งมัดจำ ส่วนงานจำนวนมากที่ตกลงราคากันเป็นรายงาน คุยเรื่องเงื่อนไขการชำระกับร้านได้
ออกใบกำกับภาษีได้ไหม
ออกให้ได้ ราคาบนเว็บรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว ถ้าต้องการ ให้ติ๊กช่องขอใบกำกับภาษีแล้วกรอกชื่อผู้เสียภาษี เลข 13 หลัก และที่อยู่ ตั้งแต่ตอนสั่ง การขอย้อนหลังหลังจากออกเอกสารไปแล้วอาจทำไม่ได้ตามข้อกำหนดทางบัญชี ส่วนหัก ณ ที่จ่าย ถ้าฝั่งผู้ซื้อต้องหัก ให้แจ้งร้านตั้งแต่ตอนสั่งเพื่อคุยยอดให้ตรงกันก่อนโอน
งานจำนวนมากและงานด่วน
สั่งจำนวนมากมีราคาพิเศษไหม
รับงานจำนวนมาก และมีราคาให้เป็นรายงาน ไม่ใช่ราคาหน้าเว็บ ส่งรายการมาให้ดูได้เลยว่าเป็นไม้ชนิดไหน ความหนาเท่าไร ขนาดชิ้นอะไรบ้าง จำนวนเท่าไร และต้องการของเมื่อไร แล้วร้านจะตีราคากลับให้ ส่งเป็นไฟล์ Excel รูปถ่ายแบบ หรือ PDF ก็ได้ ไม่ต้องพิมพ์ใส่เว็บทีละบรรทัด ติดต่อ: โทร 0649195154 · LINE @homewood103 · อีเมล homewood4163@gmail.com
งานด่วนทำได้ไหม
รับงานด่วน แต่ต้องเช็คคิวตัดก่อนว่าวันนั้นว่างพอไหม บอกวันที่ต้องใช้ของมาพร้อมรายการ ร้านจะตอบได้ทันทีว่าทันหรือไม่ทัน และถ้าทันจะแจ้งเงื่อนไขให้ก่อน ทางที่เร็วที่สุดเสมอคือมารับเองที่โรงงาน เพราะตัดเสร็จรับได้เลย ไม่ต้องรอรอบรถ ติดต่อ: โทร 0649195154 · LINE @homewood103 · อีเมล homewood4163@gmail.com
หลังได้รับของ
ของเสียหายหรือตัดผิดขนาด ทำยังไง
แจ้งภายใน 3 วันนับจากวันรับของ พร้อมรูปถ่ายและเลขที่คำสั่งซื้อ ถ้าไม้มีตำหนิหรือขนาดไม่ตรงกับที่สั่ง ร้านรับผิดชอบเปลี่ยนของใหม่หรือคืนเงิน ถ่ายรูปตอนแกะกล่องไว้ด้วยจะช่วยให้เรื่องจบเร็ว แจ้งที่ โทร 0649195154 · LINE @homewood103 · อีเมล homewood4163@gmail.com
คืนสินค้าได้ไหม
ไม้เต็มแผ่นที่ยังไม่ผ่านการตัดหรือใช้งาน เปลี่ยนคืนได้ภายใน 7 วันนับจากวันรับของ โดยสภาพต้องเหมือนตอนส่ง ส่วนงานตัดตามขนาดเป็นงานสั่งทำเฉพาะราย เมื่อตัดแล้วคืนไม่ได้ ยกเว้นกรณีตัดผิดจากที่สั่งหรือไม้มีตำหนิ ค่าขนส่งในการเปลี่ยนคืนที่ไม่ได้เกิดจากความผิดของร้าน ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ
ติดต่อร้าน
เปิดกี่โมง ติดต่อทางไหนได้บ้าง
เปิด จันทร์-เสาร์ 8:00-17:00 หยุดอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ติดต่อได้ที่ โทร 0649195154 · LINE @homewood103 · อีเมล homewood4163@gmail.com สั่งซื้อบนเว็บทำได้ตลอด 24 ชั่วโมง ร้านจะเริ่มงานให้ในเวลาทำการ
ยังไม่เจอคำตอบ
กดปุ่มถามแอดมินมุมขวาล่างแล้วทิ้งเบอร์หรืออีเมลไว้ ร้านจะตอบกลับให้ หรือติดต่อร้านโดยตรงตามช่องทางข้างล่างนี้
- โทร
- 0649195154
- LINE
- @homewood103
- อีเมล
- homewood4163@gmail.com
- เวลาทำการ
- จันทร์-เสาร์ 8:00-17:00 · หยุดอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
- มารับเองที่
- เลขที่ 9/5 หมู่ 1 ถนนไทรน้อย-ลาดบัวหลวง ตำบลราษฎร์นิยม อำเภอไทรน้อย นนทบุรี 11150